보청기 가격대는 어떻게 되나요?
오티콘 보청기는 다양한 가격대의 제품을 보유하고 있습니다:
- 보급형: 200-400만원대
- 중급형: 400-600만원대
- 프리미엄: 600만원 이상
정부지원을 받으시면 최대 131만원까지 지원받을 수 있어 실질적인 부담을 크게 줄일 수 있습니다.
오티콘보청기는 100% 덴마크 수입제품인가요?
오티콘에서 판매되고 있는 모든 제품은 100% 덴마크 수입품입니다. 단, 귓속형 보청기의 경우 보청기의 외형 즉 Shell만 한국지사에서 자체적으로 제작하고 있으며 그 외 나머지 부품은 모두 덴마크 수입품입니다.
오티콘은 1904년부터 덴마크에서 시작된 120년 전통의 브랜드로, 모든 제품이 덴마크 본사의 엄격한 품질 기준에 따라 제조됩니다.
보청기 구매전에 병원에 방문해야 하나요?
귀에 심한 염증이나 이상증상이 있어 치료중일때는 의사선생님에게 보청기 제작을 해도 괜찮은지 확인을 받으신 후 구매절차를 밟으시면 됩니다.
그렇지 않고 난청으로 인해 불편함을 호소하신다면 센터에 방문해서 청력검사와 보청기 구매상담을 받으시면 됩니다. 저희 센터에서는 무료 청력검사를 진행하고 있습니다.
보청기는 언제부터 착용해야 하나요?
난청이 발견되면 가능한 한 빠른 시일 내에 보청기를 착용하는 것이 좋습니다. 청력 손실이 지속되면 뇌의 소리 처리 능력이 점점 떨어져 나중에 보청기를 착용해도 효과가 제한적일 수 있습니다.
특히 경도 난청 단계에서부터 보청기를 착용하면 청력 악화를 방지하고 더 자연스러운 청취 경험을 얻을 수 있습니다.
한쪽만 들어도 양쪽 착용이 필요한가요?
양쪽 귀에 난청이 있다면 양쪽 모두 착용하는 것을 권장합니다. 양이 착용의 장점은 다음과 같습니다:
- 방향감각 향상으로 소리의 위치 파악이 용이
- 소음 환경에서의 말소리 구분 능력 향상
- 균형 잡힌 음질과 자연스러운 청취
- 청각적 박탈 현상 방지
보청기 수명은 얼마나 되나요?
일반적으로 보청기의 수명은 5-7년 정도입니다. 사용 환경과 관리 상태에 따라 차이가 날 수 있습니다.
오티콘 보청기는 내구성이 뛰어나며, 정기적인 관리와 점검을 받으시면 더 오래 사용하실 수 있습니다. 저희 센터에서는 평생 사후관리 서비스를 제공하고 있습니다.
보증기간은 얼마나 되나요?
오티콘 보청기는 제품에 따라 1-2년의 무상 보증기간을 제공합니다. 보증기간 내에는 무상 수리가 가능하며, 수리 기간 중에는 대체 보청기를 제공해드립니다.
보증기간 이후에도 합리적인 비용으로 수리 서비스를 받으실 수 있습니다.
타 지역에서도 A/S가 가능한가요?
네, 가능합니다. 오티콘은 전국에 공식 서비스 센터 네트워크를 구축하고 있어 전국 어디서나 A/S를 받으실 수 있습니다.
출장이나 이사 등으로 지역이 바뀌어도 동일한 수준의 서비스를 받으실 수 있어 안심하고 사용하실 수 있습니다.
수리 기간은 얼마나 걸리나요?
수리 종류에 따라 차이가 있지만, 일반적으로 1-2주 정도 소요됩니다:
- 간단한 수리: 3-5일
- 부품 교체: 1-2주
- 복합적인 수리: 2-3주
수리 기간 중에는 대체 보청기를 무료로 대여해드려 불편함을 최소화합니다.
청각장애 등록 기준이 어떻게 되나요?
청각장애 등록 기준은 다음과 같습니다:
- 2급: 두 귀의 청력손실이 각각 90dB 이상
- 3급: 두 귀의 청력손실이 각각 80dB 이상
- 4급: 두 귀의 청력손실이 각각 70dB 이상
- 5급: 두 귀의 청력손실이 각각 60dB 이상
- 6급: 한 귀 청력손실 80dB 이상, 다른 귀 40dB 이상
이비인후과에서 3회의 청력검사를 받은 후 장애진단서를 발급받아 주민센터에 신청하시면 됩니다.
지원금 신청 후 언제 받을 수 있나요?
보청기 구입 후 1개월 뒤 이비인후과에서 검수확인서를 발급받아 건강보험공단에 신청하시면, 심사를 거쳐 2-4주 내에 지원금이 지급됩니다.
필요한 서류를 모두 준비하여 제출하시면 더 빠른 처리가 가능합니다.
5년 후 재구입 시에도 지원받을 수 있나요?
네, 이전 지원일로부터 5년이 경과하면 재지원이 가능합니다. 단, 분실이나 파손으로 인한 조기 재지원은 불가능합니다.
재지원 시에도 동일한 절차와 서류가 필요하며, 청각장애 등록증이 유효해야 합니다.
